۱۰ پیش بینی درباره آینده صنعت تحقیق بازار در عصر دیجیتال

۱۰ پیش بینی درباره آینده صنعت تحقیق بازار در عصر دیجیتال

۱۰ پیش بینی درباره آینده صنعت تحقیق بازار در عصر دیجیتال

در ویرایش ژانویه ۲۰۱۶ کتاب دنیای تحقیق – مجله ماهانه ESOMAR – یک مقاله وجود دارد که من با همراهی دیمیتریس ا. مروس، مدیرعامل ام‌آر‌بی هلاس، سومین آژانس بزرگ تحقیق بازار یونان، نوشتم. این مقاله راجع به اثر عصر دیجیتال بر روی آژانس‌های تحقیق بازار سنتی است؛ پیش بینی ما این است که اگر این آژانسها سنتی باقی بمانند، این اثر خوب نخواهد بود!

اینها ۱۰ پیش بینی ما درباره آینده صنعت تحقیق بازار هستند:

  1. آژانسهای تحقیق بازار سنتی که از تغییر امتناع می‌کنند از دور خارج خواهند شد.
  2. تحقیق بازارهای ‌DIY حتی بیشتر از قبل جواب خواهند داد و بخش ما را دموکراتیزه خواهند کرد.
  3. تحلیلهای شنیداری اجتماعی یک التزام برای هر مدیر بازاریابی و تحقیق بازار خواهند بود.
  4. روش تحقیقیِ تحقیقِ سریع، مین‌استریم خواهد شد و توسط جوامع آنلاین تسهیل خواهد شد.
  5. در نهایت مطالعات طولانی و ماهانه که شامل ردیابی کردن فعالیت‌های مشتری می‌شد، با پرسشنامه‌های بسیار کوچک و حضوری (به صورت ظاهر شدن بر سر راه افراد) جایگزین خواهند شد.
  6. پردازش داده‌های رفتاری در لحظه و رساندن بینش‌های بسیار کوچک لحظه‌ای، محک اصلی شایستگی هر آژانس تخصصیِ بینش خواهد بود
  7. سرویسهای بازاریابیِ جایگزین، مانند درگیر کردن مشتری، مدیریت بازخورد سرمایه‌گذاری و وکالت مشتری تبدیل به راه حل‌هایی خواهند شد که توسط شرکتهای تحقیق بازار آینده پیشنهاد می‌شوند.
  8. دانشمندان داده‌، متخصصین بینش جدید خواهند بود و بیشتر از این که تحلیل‌‌‌های مربوط به گذشته را آسان‌سازی کنند، تحلیلهای پیشگویانه را آسان‌سازی می‌کنند.
  9. در کدهای رفتاری انجمن‌های تحقیق بازاری مانند ESOMAR و MRS تجدید نظر خواهد شد چرا که در اقتصاد دیجیتالی به کار نمی‌آیند. اگر این اتفاق نیافتد، نسل جدید شرکتهای تحقیق بازار از عضویت در چنین تشکیلات کهنه‌ای امتناع می‌کنند، و MRS از بین می‌رود.
  10. نیلسن دیگر بزرگترین شرکت تحقیق بازار در جهان نخواهد بود.

market-research-future

جدول بالا از GRIT Winter 2014 کمابیش کمی از پیش بینی هایمان را تایید می‌کند؛ منبع این داده‌ها آژانس‌های تحقیق بازار و مشتریان نهایی تحقیق بازار است. تحلیلهای رسانه اجتماعی جالب است چون ۴۷% از مشتریان نهایی ادعای استفاده از آن را دارند در حالی که فقط ۳۴% از آژانس‌ها این ادعا را دارند. این می‌تواند به این معنی باشد که شرکت‌های تکنولوژی دیگر در حال استفاده شدن توسط مشتریان نهایی هستند که تامین کننده تحقیق بازار نیستند.

من خیلی علاقه‌مند خواهم بود که با همکارانی که در این باره نظری دارند مکالمه‌ای را آغاز کنم. به عنوان یک شرکت، Digital MR رتبه‌های بالایی را از سال ۲۰۱۰ در اختیار دارد. وقتی که ثبت شد؛ ما مجبور نبودیم روی هیچکدام از آنها نظرمان را تغییر دهیم، اگر هر چیزی، ما می‌بینیم که انقباض اجتماعی آن موقعیت‌ها را تایید می‌کند. من مطمئنم بیشتر از دو نظر مخالف وجود خواهد داشت و ممکن است هر کدام بتوانیم داستان و برداشت خودمان را تعریف کنیم.

در آخر این که، یا تغییر یا نابودی. اگر شما یک آژانس سنتی هستید خیلی دیر نیست. یک قدم اول مناسب در نمونه کار راه حل شما شامل: شنیدن رسانه اجتماعی و جوامع آنلاین می‌شود.

منبع: greenbookblog



هنوز کسی نظر خود را ثبت نکرده، شما نفر اول باشید.

ثبت یک دیدگاه

سوالات بیشتری دارید؟ با ما تماس بگیرید

تماس با ما